Wie kann ich das Abonnement kündigen?

Wo du dein Joggo-Abo verwalten kannst, hängt davon ab, wo du es gekauft hast. In jedem Fall ist es aber wirklich einfach und jederzeit möglich!

Falls das Abo über joggo.run

abgeschlossen wurde

Wenn du das Joggo auf joggo.run gekauft hast, dann folge bitte diesen Schritten:

1. Öffne die Joggo App
2. Geh zu deinem persönlichen Bereich unten im Menü.
3. Klick auf das Einstellungen -Icon oben.
4. Geh auf Abonnement kündigen .
5. Folge den Anweisungen in der App, um die Kündigung abzuschließen.

Falls das Abonnement über den App Store erworben wurde:

Wenn du dein Abonnement über den App Store gekauft hast und kündigen möchtest, folge bitte den Schritten auf der dazugehörigen Website: https://support.apple.com/en-us/HT202039

Falls das Abonnement über Google Play erworben wurde:

Wenn du dein Abonnement über Google Play gekauft hast und kündigen möchtest, folge bitte den Schritten auf der dazugehörigen Website: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

Zusätzliche Käufe

Wenn du zusätzliche Workout-Abonnements kündigen möchtest,ist der Weg der jeweilige Weg gleich. Klick dazu einfach auf das zusätzliche Produkt anstelle der Joggo-App, um diese zu kündigen.

Bitte beachte:

• Um das Abonnement zu kündigen, reicht ein Löschen der App nicht aus. Folge den obigen Schritten und achte darauf, dass du eine Kündigungsbestätigung erhältst.
• Wenn du der Anleitung oben folgst und eine Möglichkeit zu kündigen nicht findest, kann es sein, dass du auf der falschen Plattform suchst. Zum Beispiel taucht deine Joggo App nicht unter deinen Apple-Abos auf, wenn du das Abonnement auf der Joggo-Website abgeschlossen hast (siehe oben).
• Bei Fragen oder Problemen rund um das Thema Kündigung steht dir unser Team gerne jederzeit zur Verfügung, entweder über das Kontaktformular unterhalb dieses Artikels oder per E-Mail an:hello@joggo.run