Gehe bitte auf die Apple-Seite für Problemberichte, wenn du eine Rückerstattung für ein Abonnement beantragen möchtest, das du über Apple In-App gekauft hast: http://reportaproblem.apple.com/
- Melde dich mit deiner Apple-ID (in der Regel deine E-Mail-Adresse) und deinem Passwort an.
- Tippe auf den Button Melden oder Problem melden neben dem Artikel, für das du eine Rückerstattung beantragen möchtest.
- Folge den Anweisungen auf der Seite, um den Grund für die Rückerstattung auszuwählen und senden deine Anfrage ab.
- Wenn deine Zahlung noch aussteht, kannst du noch keine Rückerstattung beantragen. Beantrage die Rückerstattung bitte erneut, nachdem die Abbuchung erfolgt ist.
Innerhalb von ein paar Tagen bis zu einer Woche solltest du eine Rückmeldung von Apple erhalten, ob dein Antrag auf Stornierung oder Rückerstattung genehmigt wurde.
Bitte gib den genauen Grund für eine Rückerstattung an, da wir keinen direkten Einfluss auf die Entscheidung von Apple haben.